1. IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
Multirezo
Statut : SASU
Siège social : 229 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS
Email : kalil.dreampro@gmail.com
SIRET : 93255287000010
Ci-après dénommé "le Vendeur"
Et toute personne physique ou morale procédant à un achat, ci-après dénommée "le Client".
2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose :
- Des formations en ligne
- Des programmes d’accompagnement
- Des contenus digitaux
- L’accès à des groupes privés (Telegram, WhatsApp, etc.)
- Des prestations de conseil
3. ACCEPTATION DES CGV
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant tout achat.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.
5. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Stripe
- Tout autre moyen proposé sur la plateforme
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de défaut de paiement.
6. ACCÈS AUX SERVICES
L’accès aux produits digitaux est fourni immédiatement après paiement.
Le Client reçoit un accès personnel, strictement confidentiel.
Toute tentative de partage, revente ou diffusion entraînera :
- Une suppression immédiate des accès
- D’éventuelles poursuites
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus numériques fournis immédiatement après achat.
En validant son achat, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.
8. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Sauf mention contraire explicite (ex : garantie spécifique),
aucun remboursement ne sera effectué après achat.
Le Client est seul responsable de son engagement dans le programme.
9. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur s’engage à fournir ses services avec diligence.
Cependant, les résultats ne sont pas garantis.
Le Client reste seul responsable de ses actions, décisions et résultats.
10. ENGAGEMENT DU CLIENT
Le Client s’engage à :
- Respecter les règles du groupe
- Ne pas nuire à l’image du Vendeur
- Ne pas diffuser de contenu haineux, illégal ou inapproprié
Tout comportement abusif pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus (vidéos, textes, méthodes, concepts) sont protégés.
Toute reproduction, distribution ou revente est strictement interdite.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client peut demander :
- L’accès
- La modification
- La suppression de ses données
13. LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
14. CONTACT
Pour toute question :
Email : kalil.dreampro@gmail.com